# Посудомоечная машина Miele с видимыми повреждениями — причины и что делать

> Видимые повреждения посудомоечной машины Miele, её поверхности или упаковки могут появиться при транспортировке, неправильном монтаже, хранении и…

Видимые повреждения посудомоечной машины Miele, её поверхности или упаковки могут появиться при транспортировке, неправильном монтаже, хранении и использовании неподходящих средств или материалов для ухода. В такой ситуации важно не подключать повреждённый прибор без выяснения причины и соблюдать рекомендации по эксплуатации. Часть действий владелец может выполнить самостоятельно, а регулировку механизма двери и обслуживание изделия следует доверять специалисту.

## Почему так бывает

- **Повреждение прибора при транспортировке.** Если повреждены корпус, дверца, поверхность или упаковка, не подключайте и не используйте посудомоечную машину. Обратитесь к поставщику. Подключение повреждённого прибора может быть небезопасным, поэтому сначала необходимо обратиться к поставщику.
- **Другие средства залиты в резервуар ополаскивателя.** Используйте только качественный ополаскиватель, предназначенный для посудомоечных машин. Подходящий ополаскиватель соответствует назначению резервуара.
- **Используется неподходящее средство для смягчения воды.** Для заполнения контейнера применяйте только соль, предназначенную для посудомоечных машин. Необходима специальная соль для смягчения воды.
- **Солевой раствор попал на поверхности после заполнения контейнера для соли.** Сразу после заполнения контейнера запустите программу мойки. Это необходимо, чтобы выполнить мойку после заполнения соли.
- **Используются средства для ручного мытья посуды или мыло.** Применяйте только средства для автоматической мойки. Такие средства предназначены для работы посудомоечной машины.
- **Используются губки с жёсткой поверхностью или абразивные средства.** Не применяйте жёсткие губки и абразивные чистящие средства. Абразивные материалы могут повредить поверхности.
- **Используются губчатые салфетки или они недостаточно прополосканы.** Не используйте губчатые салфетки либо несколько раз тщательно прополощите их перед первым применением. Это позволяет не использовать губки или подготовить их тщательным прополаскиванием.
- **Используются неподходящие моющие средства.** Выбирайте только средства, рекомендованные для посудомоечных машин. Они должны соответствовать назначению техники.
- **Прибор хранился или использовался при отрицательной температуре.** Не храните и не используйте посудомоечную машину при отрицательной температуре. Эксплуатация и хранение на морозе недопустимы.
- **Неквалифицированный монтаж.** Монтаж необходимо выполнять по инструкции. Если в инструкции отсутствует нужная информация, обратитесь к изготовителю. Правильный монтаж следует выполнять в соответствии с инструкцией.
- **Неправильное натяжение дверных пружин.** Если видимые повреждения связаны с работой или положением дверцы, требуется проверка специалистом. Регулировка дверных пружин относится к механизму двери.
- **Необходимость обслуживания или ухода за изделием.** Для обслуживания обратитесь в наш сервисный центр.

## Когда это норма

Для симптома «есть видимые повреждения прибора, поверхности или упаковки» норма не указана. При обнаружении повреждений не подключайте и не используйте прибор до выяснения причины, особенно если повреждена сама посудомоечная машина.

## Что сделает мастер

Специалист оценит состояние прибора, поверхности, дверцы и упаковки, а также проверит последствия монтажа, хранения и применения средств. При повреждении после транспортировки мастер не заменяет обращение к поставщику: прибор не следует подключать или использовать, а вопрос необходимо решать с поставщиком.

Если причина связана с дверным механизмом, мастер отрегулирует натяжение дверных пружин крестовой отвёрткой. Такая работа относится к механизму двери и должна выполняться специалистом. При необходимости обслуживания или ухода мастер порекомендует обратиться в наш сервисный центр.

В остальных случаях специалист уточнит, какие средства применялись, как заполнялся контейнер для соли, при каких условиях хранился прибор и как выполнялся монтаж. Для дальнейшей эксплуатации необходимо использовать только подходящие средства для посудомоечных машин, специальную соль и рекомендованный ополаскиватель, не применять абразивные материалы и соблюдать инструкцию по монтажу.

---

Miele . г. Москве. тел. +7 (499) 490-68-05. г. Москва, Чистопрудный бульвар 12. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.