# У посудомойки Miele не закрывается или не открывается дверь

> Если дверца посудомоечной машины Miele не закрывается или не открывается, причина может быть связана с замком, положением корзин, посудой, уплотнителем…

Если дверца посудомоечной машины Miele не закрывается или не открывается, причина может быть связана с замком, положением корзин, посудой, уплотнителем или установкой машины. Иногда поведение дверцы соответствует нормальной работе конкретной функции или конструкции. Ниже перечислены основные причины и действия, которые помогут определить ситуацию без вскрытия корпуса.

## Почему так бывает

- **Замок или защёлка загрязнены.** Очистите доступные части замка, защёлки и область вокруг них.
- **Функция Auto Door Open отключена.** Включите Auto Door Open в настройках машины.
- **Верхние направляющие корзины находятся на разном уровне.** Установите обе направляющие на одном уровне.
- **Уплотнитель износился, пересох или потерял эластичность.** Временно можно попробовать размягчить его влажным тёплым полотенцем. Замену уплотнителя выполняет мастер.
- **Корзина или направляющие мешают закрытию дверцы.** Проверьте их положение и установите корзины и направляющие правильно.
- **Посуда или столовые приборы размещены неправильно.** Переложите посуду и приборы, уберите выступающие или лишние предметы, которые мешают закрытию.
- **Аэрозольные чистящие средства повредили элементы дверцы.** Не используйте аэрозольные средства для очистки внутренней поверхности дверцы.
- **На открытую дверцу поставили тяжёлые предметы.** Не ставьте тяжёлые предметы на открытую дверцу.
- **Машина установлена с перекосом или на неровной поверхности.** Машину необходимо выровнять по уровню и отрегулировать ножки.
- **Дверца заблокирована при включённом автоматическом открывании.** Не блокируйте дверцу.
- **Дверца открыта или неплотно закрыта.** Полностью откройте её и заново плотно закройте.

## Когда это норма

- В моделях с открыванием вперёд вес загруженной корзины влияет на дверцу. Открывайте дверцу вверх.
- Если фасад не установлен, у дверцы нет необходимого противовеса. Для нормальной работы требуется установить фасад.
- При автоматическом открывании дверцы нажмите на неё сверху посередине.
- Если дверца открыта менее чем на 30°, откройте её шире.

## Что сделает мастер

Если после безопасных проверок дверца по-прежнему не закрывается или не открывается, потребуется диагностика специалистом. Мастер проверит замок, защёлку, уплотнитель, корзины, направляющие и положение машины, а затем устранит выявленную причину.

- **Сломан или деформирован замок дверцы.** Мастер заменит замок двери.
- **Износился, пересох или потерял эластичность уплотнитель.** Мастер заменит или размягчит уплотнитель; самостоятельная замена детали не требуется.
- **Замок или защёлка повреждены после использования аэрозольных средств.** Специалист оценит состояние элементов дверцы и выполнит необходимые работы.
- **Машина установлена неровно.** Мастер выровняет её ножками, если требуется профессиональная регулировка.

Не снимайте панели и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать или менять замок, уплотнитель и другие детали дверцы: такие работы выполняет мастер, поскольку неправильное вмешательство может привести к повреждению машины и нарушению её работы.

---

Miele . г. Москве. тел. +7 (499) 490-68-05. г. Москва, Чистопрудный бульвар 12. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.