# Стиральная машина Miele не набирает воду — причины и что делать

> Стиральная машина Miele не набирает воду или набирает её слишком долго? Причина может быть связана с подачей воды, заливным шлангом, входной…

Стиральная машина Miele не набирает воду или набирает её слишком долго? Причина может быть связана с подачей воды, заливным шлангом, входной фильтр-сеткой, давлением в водопроводе или внутренними узлами машины. Сначала проверьте доступные элементы без вскрытия корпуса. Если безопасные действия не помогли, потребуется диагностика мастера.

## Почему так бывает

### Проблемы с подачей воды

- **Нет воды в водопроводе.** Проверьте холодную воду в других кранах. Дождитесь восстановления подачи либо обратитесь в управляющую или коммунальную службу.
- **Закрыт или неисправен кран подачи воды.** Полностью откройте кран. Если он закис или неисправен, его нужно заменить или вызвать сантехника.
- **Низкое или нестабильное давление воды.** Проверьте напор. Дождитесь его восстановления, обратитесь в управляющую компанию или установите редуктор либо повысительный насос.
- **Заливной шланг подключён неправильно или к выходу без давления.** Проверьте подключение и подключите шланг к рабочему водопроводу.

### Проблемы с заливным шлангом и фильтром

- **Заливной шланг перегнут, перекручен или пережат.** Отодвиньте машину, расправьте шланг и не прижимайте его к стене.
- **Заливной шланг засорён изнутри.** Снимите шланг, прочистите и промойте его. При минеральном налёте шланг нужно заменить.
- **Засорена входная фильтр-сетка заливного тракта.** Перекройте воду, снимите сеточку, промойте её и установите обратно.
- **Замёрз кран или заливной шланг.** Разморозьте кран и шланг тёплой водой или тёплым полотенцем. Не используйте открытое пламя.
- **Сработала защита AquaStop.** Необходимо заменить заливной шланг с системой AquaStop.

### Сбой или неисправность узлов машины

- **Разовый программный сбой или зависание модуля управления.** Отключите машину от сети на 10–20 минут, затем включите и запустите программу заново.
- **Неисправен впускной клапан.** Клапан проверяет мастер. При неисправности катушки или мембраны его заменяют целиком. Замена впускного клапана — работа мастера.
- **Неисправен прессостат.** Мастер проверяет и заменяет прессостат. Это внутренний узел машины.
- **Неисправна проводка или контакты цепи клапана.** Мастер проверяет цепь, разъёмы и контакты, восстанавливает обрыв или повреждённый участок. Проверка цепи и ремонт проводки запрещены владельцу.

## Когда это норма

Иногда отсутствие большого количества воды в начале цикла не означает неисправность.

- **Нормальный небольшой объём воды.** Стиральной машине не требуется много воды: уровень регулируется автоматически, поэтому продолжайте работу.
- **Нормальная задержка набора воды по алгоритму программы.** Дождитесь начала основного этапа стирки, особенно в режимах «Эко» и «Хлопок».
- **Подключение к выходу без давления.** Проверьте подключение и подключите заливной шланг к рабочему водопроводу.

## Что сделает мастер

Мастер проверит впускной клапан, прессостат, цепь, разъёмы и контакты клапана. При неисправности катушки или мембраны впускной клапан заменят целиком. Неисправный прессостат заменят. Если обнаружится обрыв или повреждённый участок, мастер восстановит цепь и проводку.

Не вскрывайте корпус стиральной машины и не ремонтируйте внутренние узлы самостоятельно: проверка цепи и работа с проводкой опасны. Такие работы выполняет мастер.

---

Miele . г. Москве. тел. +7 (499) 490-68-05. г. Москва, Чистопрудный бульвар 12. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.