# Течёт стиральная машина Miele — причины и что делать

> Если стиральная машина Miele течёт, прекратите стирку и определите, связана ли вода с самой машиной, соединениями шлангов или внешними коммуникациями.…

Если стиральная машина Miele течёт, прекратите стирку и определите, связана ли вода с самой машиной, соединениями шлангов или внешними коммуникациями. Часть причин можно устранить самостоятельно без вскрытия корпуса. Если неисправность связана с внутренними деталями, не пользуйтесь машиной и обратитесь в сервис: такие работы требуют проверки и ремонта специалистом.

## Почему так бывает

- **Неисправен заливной клапан.** Перекройте воду и обратитесь в сервис для замены клапана. Замена заливного клапана выполняется мастером.
- **Повреждён или неправильно установлен сливной фильтр.** Проверьте, плотно ли фильтр прилегает, и замените повреждённый фильтр. Проверка и замена фильтра доступны владельцу.
- **Разрушены подшипники.** Не пользуйтесь машиной. Подшипники и сальник заменяют в сервисе, поскольку для этого требуется специальный ремонт.
- **Неправильная установка или некачественный предыдущий ремонт.** Обратитесь в сервис для проверки монтажа и внутренних соединений. Такая проверка требует доступа к внутренним соединениям.
- **Сливной фильтр неплотно закручен.** Переустановите фильтр и плотно закрутите его без перекоса. Фильтр можно переустановить самостоятельно.
- **Неправильное положение сливного шланга.** Разместите шланг на рекомендованной высоте, не допускайте его перегиба и пережатия. Размещение шланга доступно владельцу.
- **Заливной шланг неправильно подключён к крану или впускному клапану.** Правильно подключите шланг и затяните соединения. Подключение заливного шланга доступно самостоятельно.
- **Перегружен барабан.** Уменьшите загрузку и проверьте закрытие дверцы. Уменьшение загрузки безопасно для владельца.
- **Между дверцей и манжетой находятся посторонние предметы.** Удалите предметы и очистите уплотнитель. Удаление предметов и очистка манжеты доступны самостоятельно.
- **Негерметично соединён сливной шланг.** Проверьте стык, прокладку и хомут; подтяните или замените неисправные детали. Проверка внешнего соединения доступна владельцу.
- **Протекают внешние коммуникации.** Проверьте трубы, кран, сифон, раковину и канализацию. Устраните течь или вызовите сантехника. Проверка внешних коммуникаций доступна самостоятельно.
- **Засорены дозатор и каналы подачи воды.** Извлеките лоток, промойте его и прочистите каналы. Очистка лотка и каналов разрешена владельцу.

## Когда это норма

**Остаточная вода в шланге** не всегда означает неисправность. Слейте воду из шланга в ведро.

**Срабатывание системы защиты от протечек** также может быть причиной остановки программы: система сливает воду и останавливает программу. Необходимо устранить причину попадания воды в поддон.

## Что сделает мастер

Мастер проверит заливной клапан, монтаж и внутренние соединения, если есть признаки неисправности или некачественного предыдущего ремонта. При необходимости он заменит заливной клапан, а при разрушении подшипников — подшипники и сальник. Работы выполняются в сервисе, поскольку требуют доступа к внутренним узлам и специального ремонта.

Если после самостоятельной проверки фильтра, шлангов, дверцы, манжеты, дозатора и внешних коммуникаций течь сохраняется, обратитесь в сервис.

---

Miele . г. Москве. тел. +7 (499) 490-68-05. г. Москва, Чистопрудный бульвар 12. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.